في استفتاء شمل 2000 شخص، رأى ان سبعة من كل 10 منهم وبنسبة 73 في المائة إنهم يشعرون أن الأجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أصبحت معقدة للغاية. وأستشهدوا بواجهات مربكة وأعداد كبيرة من التطبيقات وخيارات تخزين البيانات المختلفة كأشياء تجعل التكنولوجيا صعبة الاستخدام. الا ان الأمر المثير للقلق هو أن الحيرة تؤدي إلى “الإيقاف … تابع قراءة هل تجعل التكنولوجيا منا جيلاً من المستهلكين المتحيرين؟